SIKÇA SORULAN SORULAR

Kiralama Süreci:

1. Araç kiralamak için hangi evraklar gereklidir?

• Ehliyetiniz (en az 1 yıllık sürüş deneyimi)

• Kimlik kartınız veya pasaportunuz

• Kredi kartınız (depozito için)

2. Online rezervasyon yapabilir miyim?

Evet, web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek online rezervasyon yapabilirsiniz.

3. Aracımı nereden teslim alabilirim?

Araç teslim alma seçeneklerimiz şunlardır:

• Şubelerimizden

• Havaalanlarından

4. Aracımı iade etmeden önce ne yapmam gerekiyor?

• Depoyu benzin ile doldurmanız gerekmektedir.

• Aracı hasarsız ve temiz bir şekilde iade etmeniz gerekmektedir.

Ücretler:

5. Kiralama ücretleri ne kadar?

Kiralama ücretleri, seçtiğiniz araç tipine, kiralama süresine ve sigorta kapsamına göre değişmektedir. Güncel fiyatlarımız için web sitemizi ziyaret edebilir veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

6. Depozito ne kadar?

Depozito miktarı, seçtiğiniz araç tipine ve sigorta kapsamına göre değişmektedir. Depozito ücretiniz, araç iadesinden sonra hasarsız ve eksiksiz bir şekilde size iade edilecektir.

Araçlar:

7. Hangi araç tiplerini kiralayabilirsiniz?

Geniş bir araç filomuz mevcuttur. Küçük şehir arabalarından lüks SUV'lara ve ticari araçlara kadar her türlü aracı filomuzda bulabilirsiniz.

8. Araçlarda hangi özellikler mevcuttur?

Araçlarımızda klima, radyo, otomatik vites, navigasyon sistemi gibi birçok konfor ve güvenlik özelliği mevcuttur.

Sigorta:

9. Kiralama ücretine sigorta dahil mi?

Evet, kiralama ücretine temel sigorta dahildir. Farklı sigorta paketleri de sunmaktayız.

10. Sigorta kapsamına neler dahildir?

Temel sigorta, kaza ve üçüncü şahıslara verilen hasarlar için teminat sunmaktadır. Farklı sigorta paketleri ile kaza feri, hırsızlık teminatı gibi ek teminatlar da alabilirsiniz.

Genel:

11. Kiralama koşullarınızı nerede bulabilirim?

Kiralama koşullarımız web sitemizdeki "Kiralama Şartları" sayfasında yer almaktadır.

12. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize 7/24 telefon, e-posta veya web sitemizdeki canlı destek hizmeti üzerinden ulaşabilirsiniz.